问：什么样的手机才能注册此服务？
　问：我为什么没有收到定制的信息？ 这种情况在收费时如何处理？
　问：我为什么会收到很多相同信息？ 会不会多收我钱？
　问：出现乱码怎么办？
　问：我没有收到我订阅的信息，什么原因造成？
　问：短消息的长度？


问：什么样的手机才能注册此服务？
答：如果您的手机是中国移动的手机，而且支持中文短信息，即可注册此服务。

问：我为什么没有收到定制的信息？ 这种情况在收费时如何处理？
答：可能有3种情况。
1）由于我们的服务目前处于测试阶段，短信网关还不够稳定，可能造成短信息丢失；移动短信中心的处理能力还不够强大，可能会发生拥堵，也可能造成短信息的丢失和延迟。如果是这种情况，请不用担心，我们的记费是以中国移动提供的接收话单为准，而不是以一步达的发送话单为准，我们会根据您的实际接收情况进行收费。
.如果您定制的是按条记费的服务，我们会按您实际的接收条数收费。
2）手机的短信息存储已满。手机的短信息存储容量是有限的，如果您没有及时清除收到的短信息，将接收不到后续的短信息。
3）您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方，会使发给您的短信息因为过期而失效。

问：我为什么会收到很多相同信息？ 会不会多收我钱？
答：如果您重复收到相同的短信息，那是因为短信中心为了确保用户能收到短信息，多次发送造成的，但相同内容的短信息只给您记费一次，不会多收钱。

问：出现乱码怎么办，会收费么？
答：阅读短消息时若出现乱码，并不一定是发送的故障，可能是由于手机不支持中文短消息引起的。收到短信为乱码时也是收费的。

问：我没有收到我订阅的信息，什么原因造成？
答：您没有收到订阅的信息可能是由于下面这几种原因： ??
由于GSM网络状况、短信息中心容量等客观原因，确实有可能出现短信息丢包现象； ??
手机的短信息存储已满：由于手机的短信息存储容量是有限的，您如果没有及时清除您收到的短信息，将接收不到后续来到的短信息。

问：短消息的长度
答：用户收发的短消息最长为160个英文字母(包括数字)或70个汉字字符，但不同型号的手机可能会有不同的限制。